+38 (073) 182-34-39 

Война за клиента.Лояльность раз и навсегда

Джо Хойер
95 грн.

Товар отсутствует

Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.

ISBN: 978-985-15-1019-7
Год издания 2010
Формат 84х108/32
Объем, страниц 112
Тип обложки мягкий переплет
Автор Хойер Джо
Издательство Попурри
Язык русский