Правила повернення друкованої продукції
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, яка регулює реалізацію положень Закону України «Про захист прав споживачів», друковані видання належної якості не підлягають поверненню чи обміну.
Однак, якщо в придбаному виданні виявлено поліграфічний брак, Покупець має право повернути таку продукцію та отримати компенсацію у розмірі її вартості, або обміняти.
*** Під поліграфічним браком маються на увазі виробничі дефекти, що впливають на якість та зміст книги, зокрема: змазані або нерозбірливі шрифти, відсутність або повторення сторінок, перевернуті аркуші, дефекти обрізки, розбіжність між обкладинкою та внутрішнім змістом тощо.
Повернення можливо здійснити протягом 14 днів з моменту отримання товару. Якщо покупка була здійснена через інтернет-магазин VALLIZA, необхідно оформити заявку, звернувшись за телефонами +38 (067) 271-10-63, +38 (050) 453-70-13 або написавши на e-mail: vallizabook@gmail.com. Витрати на пересилання поверненої продукції з поліграфічним браком бере на себе Продавець. Відшкодування вартості товару здійснюється після його отримання та перевірки.
У разі придбання книги у фізичному магазині, повернення необхідно оформлювати безпосередньо в тому закладі, де була здійснена покупка.